อัปเดตล่าสุด: 10 มิถุนายน 2568
ข้อกำหนดการใช้งาน
เอกสารฉบับนี้กำหนดข้อกำหนดและเงื่อนไขในการเข้าถึงและใช้บริการของแพลตฟอร์ม ShiftIn (“แพลตฟอร์ม”) โดยผู้ใช้งานทุกประเภท ทั้งแพทย์ สถานพยาบาล และผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ การเข้าใช้แพลตฟอร์มถือว่าผู้ใช้งานได้อ่าน ทำความเข้าใจ และตกลงผูกพันตามข้อกำหนดฉบับนี้แล้ว
1. คำนิยาม
- “แพลตฟอร์ม” หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการดิจิทัลที่ดำเนินการภายใต้ชื่อ ShiftIn
- “ผู้ใช้งาน” หมายถึง บุคคลหรือหน่วยงานที่เข้าถึงหรือใช้บริการของแพลตฟอร์ม รวมถึงแพทย์ สถานพยาบาล และผู้เยี่ยมชม
- “แพทย์” หมายถึง ผู้ประกอบวิชาชีพเวชกรรมที่มีใบอนุญาตที่ใช้บริการในฐานะผู้หางาน
- “สถานพยาบาล” หมายถึง คลินิก โรงพยาบาล หรือหน่วยงานที่ลงประกาศหรือเข้าถึงข้อมูลเวร
- “เวร/งาน” หมายถึง โอกาสการทำงานทางการแพทย์ที่ประกาศผ่านแพลตฟอร์ม
2. ลักษณะและขอบเขตของบริการ
ShiftIn เป็นแพลตฟอร์มดิจิทัลที่ทำหน้าที่เป็นตัวกลางที่เป็นกลาง (neutral digital intermediary) เพื่ออำนวยความสะดวกในการเชื่อมต่อระหว่างแพทย์ผู้มีใบอนุญาตและสถานพยาบาลที่ต้องการลงประกาศหรือเข้าถึงข้อมูลเวรหรือโอกาสการทำงานทางการแพทย์
ShiftIn ไม่ใช่: ผู้ให้บริการสุขภาพ นายจ้าง บริษัทจัดหางาน หรือผู้ควบคุมหรือกำกับการปฏิบัติงานทางคลินิกของผู้ใช้งาน
แพทย์และสถานพยาบาลเป็นคู่สัญญาอิสระต่อกัน และเป็นผู้รับผิดชอบต่อการตกลงเงื่อนไขการทำงาน การปฏิบัติตามกฎหมาย และความรับผิดที่เกิดขึ้นจากการทำงานดังกล่าวโดยตรง
3. คุณสมบัติและสิทธิในการใช้งาน
ผู้ใช้งานต้องมีอายุและความสามารถตามกฎหมายที่ใช้บังคับในการเข้าทำสัญญา
แพทย์:
- ต้องมีใบอนุญาตประกอบวิชาชีพเวชกรรมที่ยังมีผลใช้บังคับตามกฎหมาย
- ต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนและยืนยันสถานะใบอนุญาตก่อนจะสามารถยื่นสมัครเวรได้
สถานพยาบาล:
- ต้องเป็นหน่วยงานที่ได้รับอนุญาตหรือมีสิทธิดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบคุณสมบัติ ความเหมาะสม และความพร้อมของแพทย์ก่อนรับเข้าปฏิบัติงาน
ShiftIn สงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธ ระงับ หรือยกเลิกการใช้งานของผู้ใช้งานที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดนี้ หรือมีพฤติการณ์อันควรสงสัยว่าไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือขัดต่อความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
4. การยืนยันตัวตนและขอบเขตของการตรวจสอบ
แพทย์ต้องส่งข้อมูลและเอกสารที่จำเป็นเพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนและตรวจสอบสถานะใบอนุญาต รวมถึงรูปถ่ายบัตรประชาชนและเลขใบอนุญาตประกอบวิชาชีพเวชกรรม
การตรวจสอบของ ShiftIn มีขอบเขตจำกัดเพียง:
- การยืนยันตัวตน
- การตรวจสอบสถานะใบอนุญาตจากแหล่งข้อมูลสาธารณะที่เชื่อถือได้ (เช่น แพทยสภา และกรมสนับสนุนบริการสุขภาพ)
ShiftIn ไม่รับรองและไม่รับผิดชอบต่อความสามารถทางคลินิก ประสบการณ์ ความเหมาะสมเฉพาะงาน หรือผลการปฏิบัติงานของแพทย์แต่ละราย การตัดสินใจรับเข้าทำงาน การกำกับดูแล และการประเมินผลการทำงานเป็นความรับผิดชอบของสถานพยาบาลแต่เพียงผู้เดียว
5. ข้อกำหนดสำหรับแพทย์
แพทย์ตกลงว่า:
- จะให้ข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และไม่เป็นเท็จ
- จะรักษาสถานะใบอนุญาตให้ถูกต้องตลอดระยะเวลาการใช้งาน
- จะไม่ใช้บัญชีของบุคคลอื่นหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้งานบัญชีของตน
- จะไม่ปลอมแปลงเอกสารหรือแอบอ้างเป็นบุคคลอื่น
- จะไม่ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ขัดต่อกฎหมายหรือระเบียบวิชาชีพ
6. ข้อกำหนดสำหรับสถานพยาบาล
สถานพยาบาลตกลงว่า:
- จะลงประกาศข้อมูลเวรอย่างถูกต้องและไม่ทำให้เกิดความเข้าใจผิด
- จะตรวจสอบคุณสมบัติและความเหมาะสมของแพทย์อย่างอิสระก่อนรับเข้าทำงาน
- จะรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการยืนยันคุณสมบัติ ขอบเขตการปฏิบัติงาน ข้อกำหนดการกำกับดูแล การปฏิบัติตามกฎระเบียบของสถานพยาบาล และความเหมาะสมของบุคลากรทางการแพทย์ทุกคนที่ว่าจ้างผ่านแพลตฟอร์ม
- จะไม่ใช้แพลตฟอร์มเพื่อหลีกเลี่ยงหน้าที่ทางกฎหมาย หรือเพื่อการประกอบการที่ไม่ได้รับอนุญาต (รวมถึงการแขวนป้ายใบอนุญาต)
7. ข้อห้ามการใช้งาน
ผู้ใช้งานต้องไม่:
- โพสต์ข้อมูลเท็จหรือทำให้เกิดความเข้าใจผิด
- ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่นโดยไม่มีสิทธิ
- เผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ละเมิดสิทธิ หรือขัดต่อจริยธรรมวิชาชีพ
- ใช้แพลตฟอร์มเพื่อการให้บริการทางการแพทย์ทางไกล (telemedicine) หรือการตัดสินใจทางคลินิกแทนบุคลากรวิชาชีพ
- พยายามหลีกเลี่ยงขั้นตอน ความปลอดภัย หรือระบบตรวจสอบของแพลตฟอร์ม
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายการใช้งานที่เหมาะสม
8. ข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัว
ShiftIn จะเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ ยืนยันตัวตน ตรวจสอบสถานะใบอนุญาต จัดการบัญชี ประมวลผลการสมัครงาน สื่อสารการแจ้งเตือน ดำเนินการด้านความปลอดภัย และปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
รายละเอียดเกี่ยวกับประเภทข้อมูล วัตถุประสงค์ ฐานทางกฎหมาย ระยะเวลาการเก็บรักษา ผู้รับข้อมูล สิทธิของเจ้าของข้อมูล และช่องทางติดต่อ ให้เป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้
9. ค่าบริการและเงื่อนไขทางการค้า
ปัจจุบันแพลตฟอร์มให้บริการโดยไม่มีค่าบริการสำหรับทั้งแพทย์และสถานพยาบาล หากมีการเปลี่ยนแปลงรูปแบบค่าบริการในอนาคต ShiftIn จะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบล่วงหน้าในระยะเวลาที่เหมาะสมอย่างน้อย 30 วัน
ShiftIn ไม่เป็นคู่สัญญาในเรื่องค่าตอบแทนระหว่างแพทย์และสถานพยาบาล ไม่กำหนดอัตราค่าตอบแทน และไม่รับประกันว่าการตกลงค่าตอบแทนจะเกิดขึ้นสำเร็จหรือชำระครบถ้วน
10. การระงับ ยกเลิก และการลบบัญชี
ShiftIn อาจระงับ จำกัด หรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้งานได้ หากพบหรือมีเหตุอันควรเชื่อว่า:
- มีการให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสาร
- มีการฝ่าฝืนข้อกำหนดการใช้งาน
- มีการใช้งานที่อาจกระทบต่อความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
- ใบอนุญาตประกอบวิชาชีพของแพทย์หมดอายุ ถูกระงับ หรือถูกเพิกถอน
คุณสามารถขอลบบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อ natchamon@shiftinth.com
11. ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ ระบบงาน การออกแบบ โลโก้ และเครื่องหมายการค้าของ ShiftIn เป็นทรัพย์สินของ ShiftIn หรือผู้ให้สิทธิแก่ ShiftIn ห้ามคัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า
12. ข้อจำกัดความรับผิด
ShiftIn ให้บริการตามสภาพ “ตามที่มีอยู่” และ “ตามที่พร้อมใช้งาน” โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อขัดข้อง ข้อผิดพลาด หรือความล่าช้า
ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ShiftIn จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายต่อเนื่อง หรือความสูญเสียทางธุรกิจที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้แพลตฟอร์มได้ ทั้งนี้ไม่ว่าความเสียหายดังกล่าวจะเกิดจากการสื่อสารของผู้ใช้งาน ข้อมูลของบุคคลที่สาม หรือการตัดสินใจของสถานพยาบาลหรือแพทย์เอง เว้นแต่ในกรณีที่เกิดจากความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงหรือการกระทำโดยจงใจของ ShiftIn ซึ่งกฎหมายไม่อนุญาตให้จำกัดความรับผิด
13. การชดใช้ค่าเสียหาย
ผู้ใช้งานตกลงจะชดใช้และปกป้อง ShiftIn จากความเสียหาย การเรียกร้อง ค่าใช้จ่าย หรือความรับผิดใด ๆ ที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์มโดยฝ่าฝืนข้อกำหนด กฎหมาย หรือสิทธิของบุคคลภายนอก
14. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้บังคับแห่งกฎหมายไทย และข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องให้ศาลไทยมีเขตอำนาจพิจารณา เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
15. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและการติดต่อ
ShiftIn อาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการดำเนินงาน ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือการเปลี่ยนแปลงของบริการ โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม และการใช้งานต่อไปหลังจากข้อกำหนดฉบับใหม่มีผลใช้บังคับถือว่าผู้ใช้งานยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน กรุณาติดต่อ:
- อีเมล: natchamon@shiftinth.com
- เว็บไซต์: shiftinth.com
